Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd bij Vlizotrappen.com?
Wij leveren binnen 5 werkdagen indien de vlizotrap op voorraad is.

Op welke manier kan ik mijn bestelling betalen?
Via de webshop kunt u betalen met iDeal (Mistercash voor Belgische klanten) en bankoverschrijving. Kiest u voor een bankoverschrijving dan nemen wij uw bestelling in behandeling zodra het bedrag op onze rekening is bijgeschreven.

Leveren jullie ook maatwerk?
Vlizotrappen.com kan ook maatwerk leveren, bekijk de maatwerktabel voor de mogelijkheden en minimale/maximale afmetingen.

Beschermdoppen bij 4-delige ladder
Bij een 4 delige ladder zitten er geen beschermdoppen bij. Deze passen niet in deze situatie. Let dus op als u deze gaat monteren.

Verzending naar België
Bezorgen jullie ook in België? Ja, we bezorgen ook in België. Voor € 55,- incl btw. Graag per mail bestellen en daarna volgt een factuur.

Hoe kan ik de vlizotrap zelf monteren?
De vlizotrap kunt u zelfstandig monteren, als u de montagehoeken erbij besteld. Zie de montagevideo. Als u denkt dat u dat niet gaat lukken, kunt u een prijs opvragen voor de montage. Als u het contactformulier volledig invult en een foto doorstuurt dan zal ik een opgave doen.

Wat u moet weten over de maatvoering
De maten die op de site staan zijn de maten van de sparing/plafondopening waar de bak in komt. De vlizotrap is netto 1,6-2 cm kleiner. Dit is nodig om de bak haaks en evenwijdig te monteren, zodat het luik netjes sluit.

Wat zijn de mogelijke maten?
De maten zoals ze zijn weergegeven op de site zijn de maten van de plafondopening welke u nodig heeft, de buiten werkse bakmaat van de trappen is 16mm kleiner in zowel de lengte als de breedte, dit omdat u stelruimte nodig heeft om de bak juist haaks in te kunnen bouwen.

Bezorging
Na betaling via de webshop, wordt uw vlizotrap bij Fakro besteld en door de bezorger opgehaald. Deze maakt daarna een afspraak met u voor een aflevermoment. Mocht de vlizotrap niet op voorraad zijn, dan wordt er contact met u opgenomen.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
U kunt de vlizotrappen ook afhalen in Groesbeek. Bestel uw gewenste vlizotrap gewoon via de webshop en kies voor “afhalen Groesbeek”, dan worden er geen bezorgkosten in rekening gebracht.

Wat zijn de bezorgkosten?
Binnen Nederland – € 24,20
Afhalen in Groesbeek – Gratis
Naar België – € 66,55

Bestellingen boven de € 400,- worden gratis verzonden.

Wat zijn de kwaliteitseisen van Vlizotrappen.com?
Onze vlizotrappen voldoen aan de kwaliteitseisen NEN-EN 149745.